送貨 & 退貨 

1 / 多久能收到貨？

• 香港 / 澳門地區：貨品由當地直送，付款後約 7–15 個工作天內寄出；

• 特殊情況（節日 / 惡劣天氣）可能延遲 1–2 天。

2 / 付款後可以退貨嗎？

       可退換情況：

• 收到商品時包裝嚴重破損 / 受潮

• 寄錯商品 / 數量錯誤

• 有明顯變質、異味（需照片或影片佐證）
  
  不可退換情況：

• 因個人口感、顏色、外觀喜好而退貨

• 未依指示保存，導致變質

• 已拆封或開封之商品（除商品本身問題）
  
  退換流程：

• 請在簽收後 48 小時內，透過 WhatsApp / IG 私訊 / 電郵
  提供訂單編號 + 問題說明 + 照片 / 短影片，逾時聯絡將不獲處理，敬請諒解。

• 我們會在 2 個工作天內回覆處理方式。

• 若需退回商品，我們會提供回郵方式說明

3 / 不確定產品適不適合我，怎麼辦？

• 在購買前請查看產品資訊，避免有過敏成份。

• 若你有慢性病、懷孕、正在服藥，建議先詢問醫生再購買。

4 / 收到貨品後怎麼保存？

• 放在陰涼乾燥處，避免陽光直射；

• 開封後請在包裝上標示的期限內食用完畢。